- ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
- ОБЩИЕ УСЛОВИЯ.
- ОПЛАТА ЗАКАЗА.
- ДОСТАВКА ТОВАРА.
- ВОЗВРАТ ТОВАРА.
- ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
- РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ, ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО.
- ПРИЛОЖЕНИЕ №1 – ПРАВИЛА ПРОДАЖИ
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «СИМБИО» 125212, г. Москва, Головинское шоссе, дом. 5, строение 1, офис 8020, ОГРН 1037739862159, ИНН 7713507244, КПП 774301001, Генеральный директор: Андреев Олег Юрьевич
Адрес склада: Московская область, дер. Грибки, ул. Ангарская, вл. 8, стр.12 График работы склада: с понедельника по пятницу, с 10:00 до 17:00.
Платежные реквизиты Продавца: Р/счет 40702810250030729201 в ПАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК» г. Москва
К/счет 30101810400000000555 в ОПЕРУ Московского ГТУ Банка России
БИК 044525555
Покупатель — любое полностью дееспособное физическое лицо, акцептировавшее настоящую публичную оферту (договор) на приведенных ниже условиях.
Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца, расположенный по интернет адресу https://shop.simbio.ru/. Понятия Интернет-магазин и Сайт являются равносильными и трактуются аутентично по контексту ниже.
Товар, предлагаемый к продаже в интернет магазине — широкий ассортимент продукции – более 3000 наименований, которые включают Корма для кошек и собак, кормовые добавки, витамины, вакцины для животных, моющие и дезинфицирующие средства, инсектоакарицидные средства, кокцидиостатики, кормовые добавки, нестероидные противовоспалительные средства, антибиотики, противомаститные и акушерско-гинекологические средства, противопаразитные средства, средства дератизации, стимуляторы обмена веществ, седативные средства, диагностическое ИФА оборудование.
Заказ – Товар и услуги, согласованные Покупателем и Продавцом, относительно которых у Покупателя и Продавца возникают взаимные обязательства на согласованных Покупателем и Продавцом условиях.
Правила продажи – Правила продажи Товаров в Интернет-магазине, расположенные по интернет адресу https://shop.simbio.ru/, являющиеся Приложением №1 к Договору.
2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ.
2.1. Настоящий договор (далее по тексту – «Договор»), а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 Гражданского кодекса РФ.
2.2. В соответствии с Договором:
1) Продавец обязуется передать в собственность Покупателя заказанный (согласованный Покупателем и Продавцом) Товар;
2) Покупатель обязуется принять и оплатить заказанный Товар и его доставку.
2.3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина. Цена Товара определяется в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.
2.4. Право собственности на заказанный Товар переходит к Покупателю:
1) при самовывозе из пунктов выдачи Интернет-магазина - с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара;
2) при доставке транспортными компаниями - с момента передачи Продавцом Товара в транспортную компанию. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
2.5. Акцептом Договора является момент размещения Покупателем Заказа согласно Договору. Акцепт договора означает, что Покупатель ознакомлен и согласен с Политикой Конфиденциальности.
2.6. Размещение Заказа Покупателем осуществляется путем совершения действий, указанных в Правилах продажи.
2.7. Продавец имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в Договор, в том числе изменять цены на Товар и стоимость сопутствующих услуг, способы и сроки оплаты и доставки Товара, помещая их на страницах Интернет-магазина. Все изменения вступают в силу немедленно после указанной публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
2.8. Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты в своем Интернет-магазине, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия оферты.
3. ОПЛАТА ЗАКАЗА.
3.1. Оплата Заказа осуществляется в рублях Российской Федерации.
3.2. Общая стоимость Заказа включает стоимость заказанного Товара и его доставку, за исключением случаев, когда выбранный способ доставки позволяет произвести оплату доставки при получении Товара, по согласованию с Покупателем.
3.3. Покупатель осуществляет предварительную оплату Заказа в размере 100% общей стоимости Заказа, за исключением случаев, когда выбранный способ доставки позволяет произвести оплату Заказа при получении его Покупателем. Продавец оставляет за собой права в одностороннем порядке определять способ и порядок оплаты по конкретному Заказу.
3.4. Способы оплаты Заказа определены в Правилах Продажи.
3.5. Датой оплаты является дата поступления денежных средств на расчетный счет Продавца согласно платежным реквизитам Продавца, приведенным в разделе 1 Договора.
3.6. В случае оплаты электронными деньгами (банковская карта, ЮMoney и д.р.) или переводом (через банк или Почтой России) Продавец направляет Покупателю электронную копию чека, на указанный адрес электронной почты в заказе, в день поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
4. ДОСТАВКА ТОВАРА.
4.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется в пределах территории Российской Федерации.
4.2. Стоимость доставки Товара по территории РФ определяется Тарифами используемой службы доставки. Способы доставки Заказа определены в Правилах Продажи.
4.3. Место передачи Товара Покупателю определяется по адресу, указанному в размещенном Заказе.
4.4. Передача Товара Покупателю осуществляется только после полной оплаты Покупателем стоимости Заказа.
4.5. Передача заказанного Товара Покупателю может осуществляться в согласованном Покупателем и Продавцом Пункте выдаче Товара, в зависимости от выбранного способа доставки.
5. ВОЗВРАТ ТОВАРА.
5.1. Возврат товара надлежащего качества.
1) Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения.
2) При отказе Покупателя от Товара в день доставки Продавец возвращает ему сумму оплаты за Заказ, за исключением расходов на оплату доставки, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя.
3) Покупатель не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
5.2. Возврат товара ненадлежащего качества
1) Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков. Покупатель вправе предъявить перечисленные в настоящем пункте требования, если недостатки Товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их Покупателю или в пределах гарантийного срока Товара, если таковой имеется.
2) В случае предъявления требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы согласно п.5.2.1 Договора стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя.
3) В случае обнаружения Покупателем недостатков Товара и предъявления требования о его замене Продавец обязан заменить такой Товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования Покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого Товара Продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены Товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
4) При отказе от Товара Покупатель обязан возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу.
6. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
6.1. Для защиты своих персональных данных Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные и полученные при регистрации на Сайте. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо по адресу simbio@simbio.ru
6.2. Акцептируя Договор (настоящую публичную оферту), Покупатель своей волей и в своем интересе выражает согласие и разрешает Продавцу:
6.2.1 обрабатывать персональные данные Покупателя, а именно: пароль и логин, фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, паспортные данные, данные о регистрации по месту жительства, данные о месте фактического проживания, домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, платежные/банковские реквизиты (в т.ч. номер кредитной карты) в следующих целях: для регистрации Покупателя на Сайте; исполнения договора, заключенного в порядке акцептации Покупателем настоящей публичной оферты, в т.ч., оформления Заказа Покупателем, формирования платежных документов, оформления передаточных и иных документов в связи с Заказами Покупателя; - для целей функционирования Интернет-магазина, оценки и анализа работы Сайта; для технической поддержки зарегистрированных Покупателей при оформлении покупок через Интернет-Магазин.
6.2.2. в ходе обработки персональных данных Покупателя совершать с использованием средств автоматизации или без использования таких средств сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Покупателя;
6.2.3. обрабатывать персональные данные Покупателя согласно п.6.2.2 Договора электронным способом и в печатном виде.
6.2.4. использовать при обработке персональных данных Покупателя технологию Cookies и технологию шифрования Secure Sockets Layer (SSL).
6.2.5. передавать персональные данные Покупателя третьим лицам, которым Продавец может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке
6.3. Продавец обязуется обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.
6.4. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться к Продавцу с письменным требованием о прекращении обработки его персональных данных. Указанные требования направляются по адресу: 125212, г. Москва, Головинское шоссе, дом. 5, строение 1, офис 8020.
7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО.
7.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
7.2. Все возникающее споры Покупатель и Продавец будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Покупатель и Продавец признают равную с подлинниками юридическую силу переписки и документов, связанных с исполнением договора, заключенного Покупателем и Продавцом в порядке акцептации Покупателем настоящей оферты, полученных посредством факсимильной связи, Интернета и других электронных способов связи.
7.4. Признание судом недействительности какого-либо положения Договора не влечет за собой недействительность остальных положений Договора.
7.5. Приложения к Договору являются неотъемлемой частью настоящей оферты.
Адреса и банковские реквизиты сторон:
Продавец: Общество с ограниченной ответственностью «СИМБИО» 125212, г. Москва, Головинское шоссе, дом. 5, строение 1, офис 8020, ОГРН 1037739862159, ИНН 7713507244, КПП 774301001, Генеральный директор: Андреев Олег Юрьевич
Адрес склада: Московская область, дер. Грибки, ул. Ангарская, вл. 8, стр.12 График работы склада: с понедельника по пятницу, с 10:00 до 17:00.
Платежные реквизиты Продавца:
Р/счет 40702810250030729201 в ПАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК» г. Москва
К/счет 30101810400000000555 в ОПЕРУ Московского ГТУ Банка России
БИК 044525555
ПРИЛОЖЕНИЕ №1 К ДОГОВОРУ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ В ИНТЕРНЕТМАГАЗИНЕ, РАСПОЛОЖЕННОМ ПО ИНТЕРНЕТ-АДРЕСУ https://shop.simbio.ru/
1. ПРАВИЛА ПРОДАЖИ
1.1. Товары, размещенные на Cайте, предназначены для животных.
1.2. Продажа Товаров в интернет-магазине регулируется следующими законодательными нормами: 1) Положения Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30); 2) Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1; 3) Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»;
С перечисленными выше нормативными актами можно ознакомиться на сайте справочной правовой системы «Консультант Плюс» по адресу http://www.consultant.ru/
2. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
В целях оформления Заказа Покупателю необходимо предварительно зарегистрироваться по форме Регистрации на Сайте. При регистрации в качестве Логина (Имя пользователя) Покупатель должен указать адрес электронной почты, который в дальнейшем будет использоваться Покупателем для входа в личный профиль. В качестве пароля всегда используется пароль, придуманный и указанный Покупателем в процессе регистрации. После успешной регистрации Покупатель получает соответствующее уведомление по указанному им при регистрации адресу электронной почты. Оформление Заказа осуществляется Покупателем самостоятельно, в разделах каталога Сайта Покупатель выбирает Товар и добавляет его Форму Заказа (Корзину), размещенную на Сайте. Помимо выбранного Товара при заполнении Формы Заказа Покупатель должен указать:
2.1. Количество каждого выбранного Товара;
2.2. Фамилию, имя, отчество;
2.3. Контактный телефонный номер;
2.4. Контактный адрес электронной почты;
2.5. Номер дисконтной карты (по желанию Покупателя);
2.6. Способ доставки (выбрать из предложенных);
2.7. Способ оплаты (выбрать из предложенных);
2.8. Адрес доставки Товара (место передачи Товара, указывается точный адрес).
После заполнения Формы Заказа, Покупателю необходимо проверить заполненную форму Заказа, а затем подтвердить свой Заказ путем нажатия кнопки ОТПРАВИТЬ ЗАКАЗ. После подтверждения Заказа Покупателем Покупатель считается ознакомленным и согласившимся с Политикой Конфиденциальности, а Заказ считается размещенным. Заказу, размещенному Покупателю, присваивается уникальный номер, сведенья о котором высылаются Покупателю по адресу электронной почты, который указан Покупателем при регистрации на Сайте. Покупатель обязуется указывать уникальный номер размещенного Заказа при его оплате. В случае если выбран способ оплаты предоплатой при неоплате размещенного Заказа в течение 5 календарных дней, после подтверждения о готовности заказа менеджером (письмом на адрес электронной почты и смс сообщением на указанный номер телефона), размещенный Заказ признается аннулированным.
3. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
3.1. Банковской картой на сайте. Оплата осуществляется с помощью банковской каты Покупателя через платежную форму Сайта, ссылку на платежную форму высылает Продавец на электронную почту или на абонентский номер Покупателя.
3.2. Банковский перевод. Оплата производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца, указанный в разделе 1 Договора.
3.3. Наложенный платеж. Оплата производится в службе доставке при получении Товара, при условии, что выбранная служба доставки предоставляет услугу наложенного платежа и имеет договор на предоставление данной услуги с Продавцом.
3.4. Использование электронных платежных систем.
3.5. Наличные: Оплата производится наличными деньгами курьеру, курьер пробивает кассовый чек.
4. ДОСТАВКА
4.1. Почтой России
Доставка почтой возможна в любой населенный пункт РФ. Обязательно укажите почтовый индекс. Отправление осуществляется ценной посылкой, поэтому стоимость доставки будет зависеть от габаритов, стоимости и веса заказа. Заказ в течении 1-5 рабочих дней передается на почту. В случае предоплаты заказ передается курьеру в течении 1-2 дней после получения Продавцом оплаты заказа. Сроки доставки почтой, полностью зависят от работы почты. Интернет- магазин не несет ответственности за задержку доставки заказов по вине почты (посылке присваивается трек-номер, по которому Вы можете отследить передвижение вашего заказа). По прибытии заказа, Вы получите извещение. Получение посылки в почтовом отделении, указанном на извещении. Если посылка была повреждена (т.е. имеет внешние нарушения), то Вы можете отказаться от получения посылки, составив соответствующий акт. В этом случае посылка, после возвращения к нам, Вам будет выслана повторно или возвращены деньги (если таковые были заранее
уплачены). Претензии по внешнему виду принимаются только в момент получения заказа.
4.2. ЕМС-Почта России
Доставка ЕМС возможна в любой населенный пункт РФ. Обязательно укажите почтовый индекс. Отправление ценной посылкой, поэтому стоимость доставки будет зависеть от габаритов, стоимости и веса заказа. Заказ в течении 1-3 рабочих дней передается курьеру службы ЕМС. В случае предоплаты заказ передается курьеру в течении 1-2 дней после получения Продавцом оплаты заказа. Сроки доставки службы ЕМС, полностью зависят от работы службы ЕМС. Интернет-магазин не несет ответственности за задержку доставки заказов по вине службы ЕМС (посылке присваивается трек-номер, по которому Вы можете отследить передвижение вашего заказа). По прибытии заказа, с Вами свяжется курьер или диспетчер. Получение посылки возможно по Вашему адресу проживания, а также почтовом отделении (если это заранее оговорено с курьером и Продавцом). Если посылка была повреждена (т.е. имеет внешние нарушения), то Вы можете отказаться от получения посылки, составив соответствующий акт. В этом случае посылка, после возвращения к нам, Вам будет выслана повторно или возвращены деньги (если таковые были заранее уплачены). Претензии по внешнему виду принимаются только в момент получения заказа.
4.3. Курьер по Москве и Московской области
Доставка курьером осуществляется только по Москве в пределах МКАД. Заказ собирается в течении 1-3 дней, затем Продавец передает заказ курьеру. Сроки такой доставки заранее оговариваются с Покупателем. Заказ оплачивается в зависимости от выбранного способа оплаты, если выбран способ оплаты Наличными или банковской картой, то курьер будет иметь при себе кассовый аппарат. Предоплаченный заказ выдается под подпись только человеку непосредственном оформившему и оплатившему заказа (ФИО получателя и Покупателя должны полностью совпадать). Оплата стоимости доставки осуществляется в порядке, указанном на странице «Доставка и Оплата» по ссылке https://shop.simbio.ru/statpage/dostavka-i-oplata
4.4. Пункт Выдачи
Самовывоз со склада - Адрес склада: Московская область, дер. Грибки, ул. Ангарская, вл. 8, стр.12
График работы склада: с понедельника по пятницу, с 10:00 до 17:00.
4.5. Транспортные компании (далее по тексту ТК)
Компания ООО «СИМБИО» имеет договоры с различными транспортными компаниями. По желанию Покупателя и по предварительному согласованию с Продавцом, Заказ может быть отправлен иными транспортными компаниями на выбор Покупателя, если такая возможность существует у Продавца. Оплаченный заказ в течении 1-4 рабочих дней передается в выбранную ТК. Сроки доставки, определенной ТК, полностью зависят от работы данной ТК. Интернет-магазин не несет ответственности за задержку доставки заказов по вине службы используемой
ТК. При использовании ТК, Покупатель по своему желанию может предварительно оплатить общую стоимость заказа или только стоимость товара, а доставку оплатить при получении Заказа в ТК, исключением составляют те случаи, когда выбранная ТК не позволяет оплачивать доставку при получении. Для отправки Заказа через ТК Покупатель обязан предоставить свои паспортные данные, в противном случае заказ не сможет быть отправлен. Отправление будет выдано строго по паспортным данным указанным Продавцом.
Адреса и банковские реквизиты сторон:
Продавец: Общество с ограниченной ответственностью «СИМБИО» 125212, г. Москва, Головинское шоссе, дом. 5, строение 1, офис 8020, ОГРН 1037739862159, ИНН 7713507244, КПП 774301001, Генеральный директор: Андреев Олег Юрьевич
Адрес склада: Московская область, дер. Грибки, ул. Ангарская, вл. 8, стр.12 График работы склада: с понедельника по пятницу, с 10:00 до 17:00.
Платежные реквизиты Продавца:
Р/счет 40702810250030729201 в ПАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК» г. Москва
К/счет 30101810400000000555 в ОПЕРУ Московского ГТУ Банка России
БИК 044525555